• บัตร 30 บาท  บัตรทอง  บัตรหลักประกันสุขภาพ  คือสิ่งเดียวกัน
• คนที่มีสิทธิในการใช้คือ คนไทยที่มีเลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก  (เด็กเกิดใหม่ก็มี ดูในทะเบียนบ้านหรือสูจิบัตร)
• อยากรู้ว่าเรามีสิทธิสามารถเช็คสิทธิได้ที่้ http://www.nhso.go.th
• แจ้งการใช้สิทธิ  ใช้สำเนาทะเบียนบ้านและบัตรประชาชน  แจ้งได้ที่สถานพยาบาลใกล้บ้าน(สถานีอนามัย หรือโรงพยาบาลหรือคลีนิคที่มีสัญลักษณ์ของสำนักงานหนักประกันสุขภาพ)
• เวลาใช้บัตร  ให้นำบัตรประชาชนใช้คู่กับบัตรหลักประกัน  ยื่นพร้อมกัน
• บัตรหลักประกันสุขภาพ คุ้มครองการรักษาพยาบาลที่เกิดจากการเจ็บป่วยและอุบัติเหตุในชีวิตประจำวัน (ถ้าเกิดจากรถยนต/จักรยานยนต์์ให้ใช้ค่ารักษาพยาบาลจาก พรบ.  ก่อน)
• ผ่าตัดแปลงเพศ/ทำดั้ง/ขัดผิว  บัตรหลักประกันสุขภาพไม่คุ้มครอง  เพราะไม่มีสาเหตุจากความเจ็บป่วย
• ใช้บัตรหลักประกันสุขภาพรักษา  กลัวว่าจะได้ยาไม่ดี  เพราะเวลาไปโรงพยาบาลเอกชนรู้สึกว่าได้ยาที่ดีกว่าดูมีมาตรฐานกว่า 
  ความจริง  การรักษาพยาบาลขึ้นอยู่กับการวินิจฉัยของแพทย์  ยาที่อนามัยและยาที่โรงพยาบาลเอกชน  เป็นยาที่มีมาตรฐานเดียวกัน
  ต่างกันตรงที่  การหีบห่อ/ ถุงที่ใส่ทำให้เรารู้สึกว่าได้ยาดีกว่า
• หากไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการรักษาพยาบาล  อย่าเก็บความไม่สบายใจไว้  กรุณาร้องเรียนในช่องทางที่สถานพยาบาลจัดไว้  เพราะเป็นสิทธิในการเข้าถึงการรักษาพยาบาลที่ดี  ที่คนไทยทุกคนควรได้รับ  และจะเป็นการพัฒนาระบบให้ดีอย่างที่เราอยากได้ 
• เหตุสงสัยอื่นๆสามารถสอบถามได้ที่ โทร  1330

  หมายเหตุ   10  คำตอบเป็นแนวทางสำหรับเริ่มต้นในการเรียนรู้  เรื่องหลักประกันสุขภาพ  หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่ 
                     สถานพยาบาลไกล้บ้าน หรือที่โทร 1330